Alates sellest, kui Disney oma voogedastusteenuse käivitas, on inimesed kogunenud vaatama kõiki populaarseid, nii vanu kui ka uusi pealkirju. Käivitamise üks müügiargumente oli The Mandalorian – uhiuus Star Warsi telesaade.
Nii suure kära tõttu ületas nõudlus sarja esilinastuse järele Disney serveritaristu. Siis ilmusid esimesed veakoodi 42 juhtumid. Nagu hiljem selgus, polnud see ainus kord, kui see viga vaatajatele probleeme tekitas. Õnneks on lahendus üsna lihtne.
Mis on veakood 42?
Tõrke 42 puhul pole erilist kahtlust, kus probleem peitub. See kood ütleb teile põhimõtteliselt, et teie seade ei saa Disney Plus teenusega ühendust luua.
Selle üks põhjusi võib olla see, et Disney teenuses on praegu probleeme serveriga. Teisest küljest võib teie Interneti-ühendusega praegu olla probleeme. Olenemata põhjusest on mõlemale probleemile lahendused.
Disney serverid on ülekoormatud
Tipptundidel võivad Disney serverid olla ülekoormatud. See takistaks sisuliselt teie seadmel Disney Plusiga ühenduse loomist, olenemata Interneti-ühenduse kiirusest.
Ainus viis selle lahendamiseks on oodata, kuni serverid on taas saadaval. See võib kesta mõnest minutist paari tunnini.
Teie Interneti-ühendusel on probleeme
Teine põhjus, miks ei saa Disney Plusiga ühendust luua, on Interneti-ühenduse probleemid. Olenevalt selle põhjusest võite või ei saa midagi ette võtta.
Võib juhtuda, et teie Interneti-operaatoril on praegu võrguprobleeme. Negatiivne külg on see, et te ei saa sellega midagi teha. Positiivne on see, et teie Interneti-seadmed töötavad korralikult ja peate lihtsalt ootama, kuni ühendus uuesti tööle hakkab.
Kui modemi või WiFi-ruuteriga on probleeme, saate ühenduse taastamiseks teha paar asja. Esiteks taaskäivitage Interneti-modem. Selleks eemaldage see lihtsalt vooluvõrgust, oodake umbes 20 sekundit ja seejärel ühendage see uuesti. Enamikul juhtudel peaks see lahendama kõik Internetiga seotud probleemid.
Kui teil on eraldi seadmena WiFi-ruuter, mis pole teie Interneti-modemiga integreeritud, peaksite ka selle taaskäivitama. Korrake ülalmainitud välja-/sisselülitamise protseduuri.
Järgmiseks veenduge, et seade, mida kasutate Disney Plusi vaatamiseks, on suutnud teie WiFi-ga ilma probleemideta ühenduse luua. Enne Disney Plusi sisselogimist veenduge, et ühendus töötab korralikult. Saate seda teha, käivitades oma seadmes mõne muu teenuse, mis nõuab Internetti. Kui see töötab ilma probleemideta, on aeg proovida Disney Plusiga ühendust luua.
Kui ükski neist soovitustest ei aidanud, võite võtta ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja klienditeenindusega. Selgitage oma probleemi ja kirjeldage kõike, mida olete seni teinud. Loodetavasti suudavad nad lahendada kõik teie Interneti-ühendusega seotud probleemid.
Teie Internet on aeglane
Nagu paljud teised voogedastusteenused, pakub Disney Plus oma sisu ka 4K eraldusvõimega. Kui teil on selle sel viisil vaatamisega probleeme, ei pruugi teie Interneti-ühendus lihtsalt piisavalt kiire olla. Kui 4K jaoks pole piisavalt ribalaiust, võiksite kaaluda Full HD 1080p eraldusvõimele üleminekut. See tarbib oluliselt vähem ribalaiust kui 4K.
Veendumaks, et teie Internet on piisavalt kiire, saate selle kiirust testida populaarse võrgukiiruse testiga, nagu Ookla Speedtest. Samuti võite lihtsalt sisestada Google'i otsingusse "kiirustest" ja kasutada nende testi versiooni. Ükskõik millise valite, pidage meeles, et 4K sisu vaatamise minimaalne kiirus on 5 Mbps.
Teine asi, mida saate teha, on tagada, et sama Wi-Fi või Etherneti ühendust ei kasutataks muid seadmeid. See hõlmab teie lauaarvutit, sülearvutit, konsoole ja muid mobiilseadmeid, nagu nutitelefonid ja tahvelarvutid. Kui mõni neist alustas oma tarkvara värskendamist, võib see teie Disney Plusi kogemust oluliselt takistada.
Kui kasutate Disney Plusi vaatamiseks veebibrauserit, kaaluge selle vahemälu tühjendamist. Selle valiku leiate brauseri seadete menüüst. Tavaliselt on see privaatsuse ja turvalisuse jaotises.
Viimane asi, mida saate proovida, on WiFi-ruuteri püsivara värskendamine. Selleks logige ruuterisse sisse ja kontrollige, kas installida saab värskeid püsivara värskendusi. Kui olete seal, saate ka ruuteri DNS-i sätteid muuta ühele järgmistest valikutest: OpenDNS, Google või Cloudflare.
Kui ükski neist soovitustest ei võimaldanud teil saavutada kiirust 5 Mbps või rohkem, peaksite võib-olla kaaluma oma koduse Interneti-paketi uuendamist kiiremaks.
Disney Plusi võrgu taastamine
Kui olete Disney Plusiga ühenduse taastanud, on aeg lõõgastuda, lõõgastuda ja nautida oma lemmiktelesaadet või -filmi. Kuna saadaval on nii palju sisu, on teie käeulatuses sadu tunde meelelahutust.
Kas teil õnnestus tõrkekood 42 lahendada? Mis oli selle põhjuseks? Palun jagage oma kogemusi allolevas kommentaaride jaotises.
