iPhone ei saa serveri identiteeti kinnitada – kuidas seda parandada

Üks levinumaid iPhone'i kasutajaid puudutavaid probleeme on probleem iPhone'i ei saa kontrollida serveri identiteeti. Tegelikult on sellest probleemist teatatud ka teistes iOS-i seadmetes.

Praegune probleem mõjutab nii POP3 kui ka IMAP kontotüüpe. Selle iOS-i probleemi üle on aga kõige sagedamini kurtnud kasutajad, kelle seadmetes töötab Mac iOS 10.2x.

Kuna iPhone ei saa serveri identiteeti kinnitada, on Apple'i tooteid eelistavate kasutajate seas nii populaarne teema, otsustasime probleemi selgitada ja aidata teil seda lahendada.

Alustame sellest, miks see probleem üldse ilmneb.

Mis on iPhone ei saa serveri identiteedi viga kontrollida?

Kui soovite kasutada teatud e-posti teenust, proovib teie iPhone selle meiliteenuse pakkuja serveriga ühendust luua. See protsess hõlmab palju andmeid, mis liiguvad teie iPhone'i ja serveri vahel edasi-tagasi. Server loeb teie iPhone'i andmeid, kontrollib neid ja kinnitab neid. Pärast selle protsessi lõppu saadetakse teie iPhone'i tagasi teistsugune andmekogum.

Kolmas osapool (nagu küberkurjategijad) võib neid andmeid manipuleerida ja teie tundlik teave võib kergesti paljastada.

Kuna serveriga ühenduse loomine on vajalik, kuid kujutab endast siiski ohtu, on serveritesse lisatud ohutussertifikaadid, mida iPhone'id ja muud seadmed lugeda saavad. Niisiis, kuidas see töötab?

Lihtsamalt öeldes küsib teie iPhone serveri SSL-sertifikaati alati, kui see proovib sellega ühendust luua. Seejärel vastab server, saates sertifikaadi teie iPhone'ile kinnitamiseks. Teie iPhone kontrollib sisuliselt, kas sertifikaat on usaldusväärne või mitte. Samuti vaatab see läbi teie konto üksikasjad ja vaatab, kas kõik ühtib. Kõik see toimub taustal.

Kui teie iPhone tuvastab, et sertifikaat on aegunud, ei vasta domeeninimele või sellele pole alla kirjutanud usaldusväärne ettevõte, viskab see selle minema ja katkestab ühenduse.

Kui ühendus serveri ja teie iPhone'i vahel on katkenud, kuvatakse ekraanil teade iPhone Cannot Verify Server Identity.

Kuigi sertifikaatide lugemist on turvakaalutlustel rakendatud, võib mõnikord see protsess teha vea ja kuvada vea, kuigi midagi pole valesti.

See viga ilmneb enamasti siis, kui:

1. Olete lülitunud teisele kontole.
2. Olete loonud oma iPhone'i seadmes uue konto.
3. Server on oma sertifikaati muutnud või sertifikaat on aegunud.

Kuidas saate seda probleemi oma iPhone'is lahendada?

Selle probleemi lahendamiseks on mõned parandused. Mõnikord peavad serveripoolsed arendajad aga kulisside taga oma "maagiat" tegema, et aidata kasutajatel ühenduse luua. Uurime, mida saate iPhone'i kasutajana teha.

Looge oma iPhone'i meilikonto uuesti

Kõige tavalisem soovitus, mis tuleb otse Apple'i arendajatelt, on iPhone'i e-posti konto täielik eemaldamine ja uuega asendamine. Seda saate teha järgmiselt.

1. Logige sisse oma iPhone'i seadmesse.
2. Liikuge oma iPhone'i seadetesse.
3. Puudutage valikut Mail.
4. Valige Kontod. See kuvab kõik kontod, mille olete oma iPhone'i seadmesse salvestanud.
5. Puudutage kontot, mille soovite eemaldada.
6. Libistage see aken üles ja teilt küsitakse lisavalikuid, mida saate kasutada.
7. Puudutage ekraani allosas nuppu Kustuta konto. See nupp on tavaliselt punane.
8. Kui olete puudutanud nuppu Kustuta konto, palub iOS teil oma otsust kinnitada. Puudutage nuppu Kinnita.

See on kõik, mis puudutab iPhone'i meilikonto eemaldamist. Nüüd on aeg luua ja lisada uus. Järgmised sammud näitavad, kuidas saate seda teha.

1. Liikuge oma iPhone'i seadetesse.
2. Otsige üles ikoon Mail, Contacts, Calendars ja puudutage seda.

   

3. Puudutage valikut Lisa konto. See funktsioon asub jaotises Kontod.
4. Valige Muu.
5. Pärast seda näete valikut Lisa meilikonto. Jätkamiseks puudutage seda.
6. Ilmub uus aken, kuhu peate sisestama nõutud teabe. See hõlmab teie e-posti aadressi, parooli jne.
7. Sisestage sissetuleva ja väljamineva meili serveri seaded.
8. Kui kõik on kontrollitud, näete ekraani ülaosas valikuid Tühista või Salvesta. Uue iPhone'i konto lisamiseks puudutage nuppu Salvesta.

Kuna teil on käesolev tõrge, tähendab see, et teie telefon kasutab teie iPhone'i kontoga SSL-i. Seetõttu peate olema sissetuleva ja väljamineva serveri pordi valimisel ettevaatlik.

Meie soovitus on kasutada järgmisi turvalisi porte:

Väljuva serveri port nii IMAP-i kui ka POP-i jaoks: 465 (pordi number)

Sissetuleva serveri IMAP-i jaoks: 993 (pordi number)

Sissetuleva serveri port POP3 jaoks: 995 (pordi number)

See meetod lahendab tavaliselt probleemi.

Lülitage oma iPhone'i meilikontol SSL välja

Nagu me juba mainisime, on selle veateate kuvamise põhjuseks see, et teie iPhone kasutab SSL-i. Kuigi on olemas valik, mis võimaldab teil SSL-i välja lülitada, pole see soovitatav. Siiski, kui soovite sellega jätkata, peaksite tegema järgmist.

1. Logige oma iPhone'i seadmesse sisse.
2. Liikuge selle menüüsse Seaded.
3. Puudutage valikut Mail.
4. Valige Kontod.
5. Puudutage selle valimiseks oma e-posti kontot.
6. Puudutage uuesti oma konto silti.
7. Valige Täpsemalt.
8. Leidke liugur Kasuta SSL-i ja puudutage seda. Enne puudutamist peaks liugur olema roheline.
9. Puudutage valikut Konto, mis asub ekraani paremas ülanurgas.
10. Lõpetamiseks puudutage Valmis.

Lisamine usaldusväärsete sertifikaatide hulka

Heitke pilk kuvatavale veaaknale. Kui märkate nuppu Üksikasjad, peaksite saama selle sertifikaadi käsitsi usaldusväärseks märkida.

Selleks puudutage nuppu Üksikasjad ja seejärel valige Usalda.

Testige seda ja vabanege sellest veast

Nüüd teate rohkem selle tavalise iPhone'i veateate kohta. Teate, miks see juhtub ja mida saate selle lahendamiseks teha. Katsetage selles artiklis selgitatud meetodeid ja vaadake, kas mõni neist aitab teil probleemi lahendada.

Kas teil on mõni alternatiivne meetod, mis võib asja ära teha? Jagage seda allolevates kommentaarides TechJunkie kogukonnaga.